Plateforme de paiements sécurisée MoneyDirect

Nous avons signé autour de 500 clients à l'extérieur de nos marchés historiques ce qui renforce notre confiance dans notre modèle" indique Laurent Chartier, responsable des opérations de la plateforme de paiements sécurisée MoneyDirect à destination des acteurs du tourisme.

Lancée conjointement par les fournisseurs technologiques Sabre et Amadeus en septembre 2007, la plateforme a attiré jusqu'à présent sur le marché français les voyagistes Fram ainsi que Thomas Cook, dont les signatures de nouvelles agences se poursuivent toutes les semaines : "Nous envisageons une implémentation totale au niveau des deux groupes pour la fin de l'année ou le début de l'année 2010" explique Laurent Chartier. MoneyDirect a également signé récemment avec le réseau national de locations de salles et de séminaires CDS Groupe, et a implémenté une dizaine d'établissements hôteliers de cette plateforme.

Dynamique, le marché français l'est sans doute un peu moins que l'Amérique du nord où la société de paiements a d'ores et déjà pu lancer un nouveau produit, virtual credit card, soit une carte de crédit virtuelle où le bénéficiaire tout comme le montant et la plage d'utilisation sont définis d'avance.

Le développement de cette carte trouve son origine dans deux problématiques complémentaires : "Il s'agissait d'une part d'éliminer complètement le risque de fraude, qui existe dans le cadre de cartes de crédit conventionnelles" explique le responsable des opérations de MoneyDirect, "ce type de cartes permet aussi de faciliter les opérations de réconciliation de comptes".

Au cours de l'année 2009, la société s'est aussi intéressée aux paiements transfrontaliers, lesquels requièrent bien souvent un paiement dans des devises différentes : "alors qu'actuellement, nous traitons beaucoup de paiements domestiques, nous entendons nous développer dans le secteur des paiements internationaux et nous travaillons actuellement à étendre le nombre de devises disponibles" explique Laurent Chartier.

La facturation est aussi un secteur dans lequel la société souhaite développer son expertise, en particulier à destination du voyage d'affaires. Historiquement plus spécialisé dans le segment loisirs, Moneydirect s'est d'ailleurs aventuré cette année dans ce secteur en signant un accord avec QBT, l'un des TMC (Travel Management Companies) les plus importants en Australie.

Enfin, la société pourrait aussi à terme s'adresser au segment des compagnies aériennes : "Notre clientèle la plus naturelle serait celle des compagnies à bas coûts dans la mesure où elles n'utilisent pas le système IATA à l'image des compagnies aériennes traditionnelles. Mais ce n'est encore qu'un projet". conclut le responsable des opérations de Moneydirect.

Moroccan Travel Market 2010

Après deux éditions réussies, le Moroccan Travel Market, Salon International du Tourisme, placé Sous le Haut Patronage de Sa Majesté le Roi Mohammed VI tiendra sa 3ème édition du 14 au 17 Janvier 2010 à Marrakech.

Sur 32 000 m² de chapiteaux, le MTM regroupera lors de sa 3ème édition 300 exposants représentant plus de 500 marques du Maroc, la méditerranée, l'Afrique et l'Asie. avec une offre authentique et tendance

Le MTM 2010, gagnera en ampleur en dédiant d'abord une superficie beaucoup plus importante aux exposants. La surface allouée sera étendue pour accueillir 300 exposants contre 264 enregistrés l'année dernière, soit de nouveaux opérateurs qui viendront s'ajouter à la liste de confiance du MTM pour une meilleure représentativité de l'offre touristique de la région. Cette 3ème édition verra la naissance de deux nouveaux pavillons : Le MTM MICE et le MTM premium.

Une extension en nombre et en qualité qui répond parfaitement à la demande des visiteurs professionnels du salon dont le nombre s'accroît chaque année. En effet, le MTM compte accueillir cette année prés de 13 000 visiteurs professionnels entre décideurs et prescripteurs : agences, chargés d'affaires, directeurs de réseaux, destination managers, chefs de produits, directeurs commerciaux...

Ainsi, en marge des offres spéciales pour les agents de voyage étrangers au départ des capitales européennes, le MTM accentue ses efforts au sein du Menara Club qui accueillera cette année 600 Hosted Buyers triés à la pointe par rapport à leurs projets sur le court et le moyen terme. Invités et pris en charge par l'organisation, Ces acheteurs auront l'opportunité de prendre des RDV One-to-One avec les exposants du salon. Ce programme se fait en collaboration exclusive avec CDS Event.

Le programme Hosted Buyers Menara Club du Moroccan Travel Market est spécialement conçus pour les décideurs gérant un budget voyage important et à portée internationale pour leur entreprise. L'éligibilité à ce programme dépend de plusieurs critères : le nombre annuel de participations aux événements internationaux, pouvoir de décision, budget annuel, budget annuel à l'international, intérêt pour les régions Maghreb, Méditerranée, Afrique.

Le MTM, aujourd'hui, se confirme comme la plateforme du tourisme B to B la plus convoitée dans la région : des chiffres en hausse malgré la conjoncture économique incertaine, une parfaite adhésion des professionnels et un volume d'affaires très porteur pour le secteur. Le MTM a franchi l'étape du lancement pour s'imposer lors de cette 3ème édition en tant que plateforme touristique d'échanges et d'affaires pour le Maroc et l'Afrique.

Du 14 au 17 Janvier 2010 Marrakech accueille le Monde pour fêter le tourisme et ses acteurs au rythme de toutes les tendances.

L’AFTM, une association pleine de projets

L’Association Française des Travel Managers a soufflé hier soir sa première bougie en présence d’environ 800 personnes, réaffirmant sa vocation à professionnaliser un métier soumis à la pression de la gestion mais chargé, aussi, d’améliorer les conditions de déplacement des voyageurs d’affaires.

La foule des grands jours s’était réunie hier soir au Paris Marriott Hotel qui a justifié à fond le rôle de « Conference Center » qui complète son nom pour accueillir, nourrir et abreuver avec maestria toute la filière professionnelle du voyage d’affaires.
C’est la navigatrice Isablelle Autissier, « multirécidiviste du déplacement pro » qui a animé cette conférence au cours de laquelle l’AFTM a présenté ses réalisations et ses projets après un an d’activité. Parmi ces réalisations, les multiples diner-débats qui permettent de « faire tomber les murs » en ce 20 ième anniversaire de la chute de celui de Berlin, en permettant des échanges d’informations et d’expertise. Cette année l’AFTM compte organiser des rencontres sous différents formats : after-works informels sur un thème précis, ateliers travaillés en petits groupes et réunions régionales, à Bruxelles le 25 novembre et Lyon en avril. L’objectif : « Le professionnalisme de nos adhérents », revendiqué par le Président Michel Dieleman, « C’est ce que nous recherchons en permanence, pour des raisons de crédibilité ». C’est aussi pour démontrer son professionnalisme et son poids d’analyse que l’AFTM compte publier un livre blanc par an et elle affiche son intention « de faire connaitre opinions et convictions ». Un baromètre de l’activité est également annoncé, pour permettre aux Travel Managers d’avoir leurs propres indicateurs.
Côté formation, l’AFTM travaille sur la formation initiale avec les établissements en place et annonce, pour la formation continue, un « certificat d’aptitude » qui permettra de borner la fonction et son professionnalisme. Toutes ces activités réclament des moyens, fournis par les 47 sponsors de l’Association. Ils se sont succédé sur la scène pour annoncer les nouveautés qu’ils mettront l’an prochain à disposition des TM pour leur permettre, précisément d’assoir leur fonction dans un environnement économique qui, tout le monde l’a reconnu, restera en 2010 « difficile ».

Source : www.deplacementspros.com

American Express lance la 1ère solution de paiement centralisé end to end des dépenses hôtels avec CDS GROUPE

Pour répondre aux problématiques de l'hôtellerie, American Express Carte Corporate lance une solution de paiement centralisé "plug and play", transparente pour ses utilisateurs. L'automatisation et la centralisation des données permettent non seulement d'assurer une restitution optimale des informations comptables mais aussi d'offrir aux entreprises une solution complète de facturation centralisée des dépenses hôtelières.

Une solution end to end innovante particulièrement adaptée à l'hôtellerie

Alors qu'elle constitue le 3ème poste du budget "voyages" des entreprises, l'hôtellerie est pourtant l'une des rares familles d'achat ne disposant pas encore de solution pour centraliser "automatiquement" ces dépenses.

Une attente forte exprimée par le marché, tant de la part des entreprises que des agences de voyage pour pouvoir mieux contrôler la dépense, obtenir une réelle visibilité sur ces postes, et simplifier les flux comptables pour limiter les litiges et le nombre de comptes fournisseur (jusqu'à 1 compte fournisseur par hôtel...).

American Express apporte une réelle réponse à cette problématique sectorielle. Côté entreprises, cette solution de paiement à usage unique sécurise à la fois le montant et la date de transaction à l'avance, et en fait donc une dépense a priori, plus facilement contrôlable. Par ailleurs, la solution d'American Express propose une réconciliation optimale des factures et limite les litiges entre les parties concernées (clients/ agence, hôtels, prestataires...) : elle offre ainsi une meilleure visibilité des dépenses. Elle permet également à l'entreprise de faire plus facilement respecter sa PVE et de bénéficier d'un large choix d'hôtels grâce à la garantie de réservation qu'elle propose. Enfin, cette solution automatisée simplifie les flux et le nombre d'échanges entre les différents acteurs et génère de ce fait des économies pour l'entreprise cliente.

Côté fournisseurs, American Express dispose d'un véritable argument pour l'hôtel : l'assurance d'être réservé et réglé, via cette solution de paiement centralisé end to end ; la solution propose également de réels avantages en termes de conditions de paiementfini le cauchemar administratif : avec cette solution centralisée, les process de contrôle et de réconciliation automatique des commandes et des factures limitent considérablement les risques de litiges. pour l'établissement affilié. Enfin,

Une solution innovante adossée à un acteur majeur du secteur hôtelier

Pour lancer cette solution sur le marché français, American Express a décidé de s'adosser à CDS GROUPE, une centrale de réservation indépendante proposant plus de 150 000 références hôtelières pour des individuels ou des groupes. En interfaçant sa solution sécurisée à CDS, American Express propose au marché français la 1ere solution de paiement centralisé dans l'hôtellerie entièrement de bout en bout.
"A travers ce partenariat American Express - CDS, nous sommes fiers d'avoir apporté une réponse innovante aux attentes de nos clients et à une problématique sectorielle. Cette solution de paiement centralisé offre de très nombreuses perspectives dans d'autres domaines ou familles d'achat", a précisé Stéphanie Laroque, Directrice Marketing d'American Express Carte Corporate.

"Nous sommes très fiers de ce partenariat avec American Express qui illustre la pertinence du modèle unique de CDS en France. Grâce à cette solution de paiement centralisé end to end de nombreuses entreprises et administrations vont bénéficier d'un accès simple à notre plateforme unique et complète de réservations hôtelières ainsi que de notre position de tiers payeur" a déclaré Ziad Minkara Président et co fondateur de CDS GROUPE "Ce partenariat va marquer une nouvelle étape de notre développement en France" a-t-il ajouté.

La solution American Express de paiement centralisé de dépenses hôtelières, Comment ça marche ?

1 - L'entreprise passe sa commande de réservation hôtel via CDS,
2 - Un numéro de commande et de paiement unique avec un montant et une date fixes est généré
Automatiquement - Ce numéro est une garantie dé réservation et de paiement pour l'établissement,
3 - Grâce à ce numéro et à cette solution de paiement à usage unique, l'hôtel est rapidement réglé.
4 - A la fin du mois, l'entreprise cliente dispose d'une visibilité optimale sur ses dépenses hôtelières via un relevé mensuel détaillé.

La solution American Express de paiement centralisé de dépenses hôtelières, des avantages pour :

les sociétés clientes :
- un contrôle a priori de la dépense, avec un montant et une date verrouillés
- une meilleure visibilité, grâce à des factures bien réconciliées (4 champs supplémentaire en plus
du montant, de la date et du nom de l'entreprise)
- un meilleur respect de la PVE, avec un plus grand choix d'établissements,
- des économies réalisées par la simplification des flux automatisés et centralisés

les fournisseurs affiliés :
- une garantie de réservation et de paiement de la prestation,
- des délais de paiement rapides
- une réconciliation des données automatisée et centralisée permettant d'éviter les litiges
- de réelles opportunités commerciales avec une nouvelle clientèle pour le paiement centralisé

Pour en savoir plus, merci de contacter :

Pour American Express :

Béatrice Hervieu
Tél : 01 47 77 35 45
beatrice.hervieu@aexp.com

Chrystelle Castellani
Tél : 01 47 77 30 31
chrystelle.b.castellani@aexp.com

Pour CDS :

Céline Rouilly
Tél : 01 53 67 12 78
celine.rouilly@ogilvy.com

A propos d'American Express Carte Corporate
Fondé en 1850, American Express est un groupe international leader dans les services financiers et dans le voyage. A travers sa division Carte Corporate, American Express propose des Cartes d'affaires, des solutions d'achat d'entreprise et des services de gestion des dépenses pour des multinationales, grandes entreprises ou PME-PMI dans le monde entier. Aux Etats-Unis, American Express est le principal émetteur de Cartes d'affaires et délivre ses services à plus de 60% des sociétés classées au palmarès Fortune 500, ainsi qu'à des dizaines de milliers de PME. American Express émet des cartes d'affaires dans plus de 40 pays dans leur devise locale et des cartes d'affaires en Dollar International dans plus de 100 pays.
Pour plus d'information, www.americanexpress.com/corporate.

A propos de CDS
CDS Groupe est le premier acteur français spécialisé dans la gestion centralisée de réservation de chambres d'hôtels et de salles de séminaires. CDS sert ses clients à travers trois plateformes uniques et complètes : séminaires, évènements et hôtels. Les solutions CDS permettent aux entreprises d'optimiser leur programme hôtels et séminaires en leur proposant un accès à une offre mondiale élargie, une réduction de 15% en moyenne constatée des coûts et un reporting consolidé. CDS est un intermédiaire "tiers payeur ", ce qui simplifie les procédures des entreprises, comme des prestataires. CDS s'adresse à toute entreprise ou administration ayant un fort besoin en hébergement, séminaires, formations, conférences... Créée en 2001, CDS fait partie du réseau CDS Worldmeetings qui emploie aujourd'hui 200 personnes réparties en France, en Hollande, en Allemagne, en Pologne et au Maroc. www.cdsgroupe.com