La réduction des coûts : les 5 principes fondamentaux

Organisé par KDS, un séminaire en ligne de 45 minutes ayant pour thème la gestion des frais & déplacements professionnels aura lieu le Mardi 8 juin 2010 à 14h30.

 

Inscrivez vous en suivant et assistez à une présentation des meilleures pratiques de la gestion des voyages et des notes de frais, y compris les 5 principes fondamentaux de la réduction des coûts dans ce domaine.
Lien d'enregistrement
 

• Vos collaborateurs se déplacent et produisent de nombreuses notes de frais. Automatiser leurs processus devient incontournable pour votre organisation.
• Optimiser les achats voyages permet de réduire les coûts et d'assurer un meilleur service à vos collaborateurs. 
• Ces deux processus se rejoignent inévitablement lors du contrôle et du reporting. De plus en plus de sociétés reconnaissent gagner en efficacité et réduire leurs coûts après la mise en place d'une solution voyages et notes de frais.

Découvrez comment gérer plus facilement la TVA sur frais, comment gagner en visibilité sur votre processus de gestion des frais et déplacements professionnels, et comment automatiser les mécanismes sur toute la chaine Frais et Déplacements. Objectif : réduire vos coûts et faciliter le processus de gestion des notes de frais.

 

Où : en ligne - vous devez simplement avoir un accès à un ordinateur connecté à internet et posséder un téléphone ou des écouteurs (VOIP)
Lien d'enregistrement
Le séminaire Web de KDS se terminera par une session de Question & Réponses.
Séminaires en ligne gratuits présentés par des spécialistes KDS.

Amex dévoile sa nouvelle solution mobile pour les voyageurs d’affaires

American Express Business Travel avait annoncé un certain nombre de partenariats technologiques le mois dernier pour développer ses solutions mobiles. L’agence dévoile aujourd’hui son outil baptisé mobileXtend, véritable assistant personnel du voyageur.

American Express Business Travel a dévoilé aujourd'hui mobileXtend, une solution de voyage mobile qui permet de diriger vers le téléphone du voyageur des informations pertinentes liées à la destination, y compris des cartes, des conversions de devises, des conseils sur les transports terrestres, les tarifs et services négociés des hôtels. Les voyageurs ont également accès à leur itinéraire et peuvent rester en contact avec leur réseau personnel et professionnel grâce à des outils de réseautage social. La solution est compatible avec BlackBerry et iPhone et fonctionne également avec n'importe quel téléphone mobile pouvant recevoir les SMS.

La technologie utilisée par mobileXtend permet un échange d’information instantanée avec le mobile, sur les réservations effectuées en ligne ou non. Les modifications apportées au déplacement sont également synchronisées en temps réel. Une technologie compatible aux systèmes mondiaux de distribution et aux outils de réservation, permettant d'éliminer les défis d'intégrations complexes. "Nous avons investi dans la création de cette technologie exclusive afin de normaliser les informations voyages dans une langue électronique", explique Lisa Durocher, Vice-président d’American Express Business Travel.

Parmi mes fonctionnalités de mobileXtend, on retrouve la gestion des itinéraires, y compris le service d'alerte en temps réel à chaque étape (air, voiture, hôtel, transport ferroviaire), des outils de réservations et de recherche de capacité pour la restauration, et un lien direct avec un agent de voyages. Un moteur de recherche par mots-clés donne accès à une base d’informations et de coordonnées de prestataires de services. Des fonctionnalités supplémentaires sont disponibles via messagerie texte SMS, permettant par exemple d’envoyer des messages aux voyageurs visant à promouvoir et faire respecter la politique voyages. Les travel managers peuvent émettre un message vocale à un groupe déterminé d’employés, ou sonder les voyageurs avec un outil d’enquête et de sondage.

Source : DéplacementsPros.com

Concur intègre le contenu des plateformes hotel.info et HRS

La plateforme de réservation hôtelière hotel.info ainsi que sa concurrente HRS intègrent la totalité de leurs contenus au sein des outils de gestion de voyages développés par Concur, permettant aux voyageurs et travel managers d’avoir accès à la réservation de plus de 460.000 hôtels dans le monde.

En vertu de ce nouveau partenariat, les entreprises utilisant déjà les solutions de gestion de voyages Concur bénéficient désormais des propriétés proposées sur hotel.info, directement sur l'outil de réservation, soit 210.000 hôtels. Grâce à une mise à jour quotidienne, les voyageurs ont accès aux disponibilités en temps réel. Les tarifs négociés ainsi que les paramètres de la politique voyages peuvent également être intégrés.

Concur annonce par ailleurs avoir signé un partenariat identique avec la plateforme de réservation hôtelière HRS, intégrant ainsi 250.000 établissements supplémentaires dans près de 180 pays.

Source : DéplacementsPros

Le nuage volcanique entraîne l’annulation d’un millier de vols

Les voyageurs vont devoir désormais compter sur les aléas du nuage volcanique dans leurs prévisions de déplacements. La fermeture de l'espace aérien des Pays-Bas et d'une partie de la Grande-Bretagne a entraîné lundi l'annulation d'un millier de vols, selon l'agence européenne du trafic aérien Eurocontrol, sur un total de 29 000 en Europe au quotidien. Le CAA, l'autorité de l'aviation civile britannique, a finalement décidé de lever l'interdiction de voler en début d'après-midi sur la plus grande partie du territoire britannique à l'exception des îles Shetland et de l'Irlande du nord. L'aéroport de Gatwick a ainsi pu rouvrir à 13 heures heure locale pour les vols en provenance de l'étranger alors que celui de Londres Heathrow avait pu opérer dès lundi en tout début de matinée. Quant à l'aéroport d'Amsterdam-Schiphol, il a repris ses opérations en début d'après-midi.

Source : TNI

La Grèce s'inquiète des annulations de réservations touristiques

Le gouvernement a annoncé, jeudi 13 mai, la création d'un comité de crise face aux annulations massives de réservations touristiques dans le pays à la suite des manifestations qui agitent le pays

"Le tourisme grec est dans une situation critique. Après les annulations massives de réservations, un comité de crise piloté par l'organisme grec du tourisme a été mis en place", a indiqué le porte-parole du gouvernement. "Il a des milliers d'annulations, en raison des incidents des derniers jours et de la récession, qui provoquent chaque semaine la perte de dizaines de millions d'euros", a-t-il ajouté. Ces annulations touchent "toute la Grèce".

Selon l'Association des hôteliers d'Athènes (AHA), près de 20 000 nuits d'hôtel ont été annulées dans la capitale et ses environs depuis les violences qui ont fait trois morts en marge des manifestations du 5 mai contre le plan de rigueur du gouvernement. "Ce chiffre continue d'augmenter", affirme le directeur de l'AHA, Loukas Douvas.

"Il y a aucune raison d'être optimiste car nous avons chaque jour de nouvelles annulations, et surtout nous n'avons pas de nouvelles demandes de réservation". Les syndicats des secteurs public et privé grecs ont appelé le 12 mai à une nouvelle grève générale de 24 heures le 19 mai pour protester contre le projet de réforme des retraites, mesure clé du plan d'aide internationale de 110 milliards d'euros accordé à la Grèce. La précédente grève générale avait bloqué le trafic aérien début mai.

Source : L'Echo touristique

L'industrie du voyage d'affaires se mobilise pour intégrer les frais annexes sur les GDS

C’est une belle avancée pour les Travel Managers et les voyageurs d’affaires. Les principaux acteurs mondiaux du business travel, agences, GDS, compagnies aériennes se mobilisent ensemble pour adapter leurs outils de distribution et leurs services de travel management à une nouvelle réalité du voyage d’affaires : le dégroupage des tarifs de l’aérien.

Les principaux acteurs du business travel ont annoncé la mise en commun de leurs efforts pour permettre l’achat et la vente des frais auxiliaires sur leurs canaux de distributions avant la fin de l‘année. American Express , BCD Travel, CWT, Expedia, Egencia, HRG, Opodo, Orbitz, Orbitz for Business, Travelocity, Travelocity Business ont répondu présents pour les agences. Du côté des GDS, Amadeus, Sabre et Travelport ont également apporté leur soutient à ce plan de développement.

L’objectif : permettre aux compagnies aériennes de proposer l'intégralité de leur offre sur les GDS, et permettre aux entreprises et aux agences de voyages d’affaires d’acheter billets et frais supplémentaires en toute transparence, réconcilier les coûts de l’aérien, et optimiser les programmes voyages. Les acteurs mobilisés souhaitent implémenter les nouveaux standards technologiques permettant la réservation, le paiement et le reporting des frais annexes. Ces nouvelles normes faciliteront l'utilisation des nouveaux outils développés par les GDS pour aider les entreprises à gérer la complexité des offres dégroupées, tout en permettant aux compagnies aériennes de différencier la vente des services accessoires à travers tous les canaux de distribution.

"C'est une grande réussite de voir tous ces acteurs approuver la meilleure voie à suivre pour l'industrie du voyage. Nous croyons que le soutient à ces normes technologiques sera bénéfique à tous dans la chaîne du coût du voyage, des fournisseurs aux voyageurs. Les compagnies seront en mesure de différencier leurs services auxiliaires et les commercialiser plus efficacement", selon Philippe Chérèque, Vice-président d'Amadeus.

CWT signe des accords de référencement avec conTgo et WorldMate

Le spécialiste du voyage d'affaires CWT a annoncé la signature d'accords mondiaux de référencement non exclusifs afin de déployer une partie de ses principaux produits et services sur des plates-formes SMS pour conTgo et Smartphone pour WorldMate. Selon un communiqué, ces accords s'insèrent dans une première phase d'un important programme visant à diffuser des produits et services CWT sur les canaux mobiles et les réseaux sociaux.

Source : TNI